在經過充分的調查后,訂購優(yōu)良、而且能夠反映出顧客需求的產品:這些
護欄支架產品一旦到貨之后,應該對其包裝、設計、等級、價格、種類等方面重新考慮,并且按照商店本身的經營方針以及顧客的喜好來加以分類處理。如此一來,顧客就不會因為產品太多太雜而產生不知購買何種產品的迷惑了。
確切了解
護欄支架產品的材料以及保存方法,以便在銷售時可以提供給顧客有關該產品的特性以及使用上的建議。我們曾提到,不管是多好、多棒的衣服,有時候難免會產生變皺、縮水、褪色等等問題。因此,事先充分的說明使顧客了解他所購買的產品具有什么特性、使用上必須注意哪些事項等等,都是商家必須負起的良心責任。
當然,如果公司新進的產品可以先使用一次或者先洗過一次做為試驗的話,故障率一定會降低。但是,實際上并不能、也沒辦法如此試驗。因此,商家在入貨之前應該和制造商或大盤商充分溝通,完全了解產品的特性同時得到保證之后,才可以安心地訂購。因為經過這一道手續(xù)之后,賣方對于賣出的產品具有信心,而且對于使用方法、保存方法、清洗方法等等項目,都可以詳細地提供給顧客;而顧客購買之后,也不至于產生太多的抱怨。